긴급 안내 온라인 스튜디오 예약 시스템 일시적 장애 및 운영 안내 (9/28 기준)
사파사진학원을 이용해 주시는 모든 분들께 알려드립니다.
현재 국가정보자원관리원 화재 사고의 여파로 인해 저희 학원의 온라인 스튜디오 예약 시스템 작동에 일부 지연 및 오류 현상이 발생하고 있습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 시스템 안정화 전까지 아래의 필수 조치 사항을 확인하시고 예약 진행을 부탁드립니다.
현재 발생 중인 주요 시스템 오류 현상
- ① 예약 데이터 처리 지연: 온라인 예약 페이지 접속 및 예약 신청 시 데이터 처리 지연 현상이 발생하고 있습니다.
- ② 공휴일 정보 오류 (매우 중요): 공휴일(휴무일) 정보가 시스템에 정상적으로 반영되지 않아, 예약 불가일이 '예약 가능'으로 오표기되고 있습니다.
시스템 정상화 전, 예약 및 문의 필수 절차
현재는 홈페이지를 통한 예약 신청은 가능합니다. 다만, 시스템 오류로 인해 확정 여부를 반드시 확인해 주셔야 합니다.
| 구분 | 현상 및 잠재적 문제 | 필수 조치 사항 (매우 중요) |
|---|---|---|
| 온라인 예약 신청 | 예약 데이터 처리 지연 | 홈페이지에서 예약을 먼저 진행해 주세요. |
| 예약 확정 확인 | 확정/반려 이메일 미수신 가능성 | 예약 신청 후 1일 이내에 확정/반려 이메일을 받지 못할 경우, 반드시 학원(02-2278-8333)으로 전화하여 확정 여부를 확인해 주십시오. |
| 공휴일/휴무일 예약 | 예약 불가일 '가능' 오표기 | 온라인으로 예약 접수하셨더라도, 전화로 공휴일 예약 가능 여부를 별도로 확인해 주셔야 합니다. |
양해 말씀 드립니다.
저희 사파사진학원은 서비스 이용에 불편함이 없도록 시스템 복구 작업에 최선을 다하겠습니다.
빠른 시일 내에 안정적인 시스템으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
